Il Servizio Sociale Professionale prendono in carico l’utente e formulano un progetto personalizzato in base alle sue esigenze, operando con interventi immediati che migliorino da un lato uno stato di grave disagio e, dall’altro, siano efficaci sul piano della prevenzione. Per svolgere le proprie funzioni, il Servizio Sociale Professionale si avvale di diversi strumenti, tra cui gli indicatori ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente), banche dati relative all’utenza, mappe relative ai servizi attivati nell’Ambito Territoriale di competenza e delle reti istituzionali.